Gumilang, I. (2018) “PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus PT Jaminan Pembiayaan Askrindo Syariah)”, Commerce Jurnal Ilmiah, 6(1), pp. 43–62. Available at: https://jurnal.pis.ac.id/index.php/commerce/article/view/40 (Accessed: 29 January 2026).