Kasmani, K. “PERILAKU APARAT TERHADAP KINERJA PELAYANAN PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN SERANG”. Commerce Jurnal Ilmiah, vol. 6, no. 1, Feb. 2018, pp. 32-42, https://jurnal.pis.ac.id/index.php/commerce/article/view/41.